Avense Formations
Le secteur CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants) est un environnement à forte intensité relationnelle, où les professionnels sont quotidiennement en contact avec une clientèle variée, parfois exigeante ou en difficulté.
Dans un secteur aussi exigeant que celui des Cafés, Hôtels et Restaurants (CHR), le rôle du manager est central pour garantir la qualité de service, la motivation des équipes et la satisfaction des clients
Dans un contexte de forte concurrence et d’exigences croissantes des clients, la qualité de l’accueil et du service devient un levier de différenciation essentiel. L’objectif est clair : aller au-delà du service attendu pour marquer positivement l’expérience client et favoriser la recommandation.
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Faites-nous part de votre besoin : Quel que soit votre contexte, n’hésitez pas à prendre contact, nous vous accueillons et vous informons.
En fonction des thématiques et des contextes, les formations peuvent être organisées en présentiel, en entreprise, dans un lieu spécifique, ou à distance.
A l’issue de cet échange, nous vous adressons une proposition et un programme personnalisés dans la semaine suivant votre demande.
Une fois la proposition validée, nous la soumettons à votre organisme de prise en charge si vous souhaitez solliciter un financement.
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